Por qué un cuestionario inicial
Antes de la primera sesión necesitas saber con quién trabajas: qué objetivo tiene tu cliente, qué experiencia tiene, si le duele algo y si tiene limitaciones de salud. El cuestionario te ahorra tiempo en el primer encuentro, te ayuda a planificar un entrenamiento seguro y le demuestra a tu cliente que te lo tomas en serio.
Generador de cuestionario inicial
El cuestionario en papel lo imprimes; el digital lo rellena el cliente en el móvil y lo firma con el dedo.
Protección de datos (RGPD)
Contacto
Objetivos y motivación
Salud (PAR-Q+)
Historial médico
Estilo de vida
Entrenamiento y disponibilidad
Condiciones de las sesiones
Bajo su propia responsabilidad
Consentimiento
El cliente también puede rellenar el cuestionario desde casa: envíale el enlace. Luego te mandará el PDF rellenado por WhatsApp o correo.
Qué debe incluir el cuestionario
El cuestionario se basa en lo que recomiendan las organizaciones de entrenadores para la entrada de un nuevo cliente: un breve cribado de salud PAR-Q+, historial médico, estilo de vida, experiencia entrenando y objetivos.
- Contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y un contacto de emergencia.
- Objetivos y motivación: qué quiere conseguir tu cliente, en qué plazo y por qué precisamente ahora. La respuesta al «por qué» te ayudará más adelante a motivarle.
- Salud (PAR-Q+): siete preguntas sobre corazón, tensión arterial, dolor en el pecho, mareos, enfermedades, medicación y aparato locomotor. Si responde que no a todas, puede empezar a entrenar. Si responde que sí a alguna, lo sensato es que consulte a su médico antes de empezar.
- Historial médico: dónde siente dolor, lesiones, operaciones, medicación y antecedentes familiares.
- Estilo de vida: trabajo, sueño, estrés, actividad diaria, alimentación, alcohol y tabaco. Influyen en la recuperación y en lo rápido que llegan los resultados.
- Entrenamiento y disponibilidad: experiencia, qué le gusta y cuándo puede entrenar. Así ves enseguida qué horarios ofrecerle.
- Condiciones y RGPD – normas de cancelación (por ejemplo, con 24 horas de antelación), entrenamiento bajo la propia responsabilidad del cliente e información sobre el tratamiento de datos según el RGPD. Los datos de salud requieren el consentimiento explícito del cliente. Una firma de «bajo mi responsabilidad» no te libra de responder por tus propios errores.
- Consentimiento y firma: confirmación de que los datos son verdaderos, información sobre los riesgos del ejercicio y consentimiento para el tratamiento de los datos.
Revisa el cuestionario con tu cliente en persona antes de la primera medición o prueba. Actualiza la parte de salud cada 12 meses o ante cualquier cambio importante en su estado de salud.
Los datos de salud son sensibles
Los datos de salud son una categoría especial de datos personales. Recoge solo lo que de verdad necesitas, guárdalos de forma segura y no los compartas. El cuestionario en papel ya relleno, bajo llave, no en la mochila. Esta plantilla no es asesoramiento jurídico: si tienes dudas, consulta a un experto en protección de datos.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo le doy el cuestionario a mi cliente?
Lo ideal es antes de la primera sesión: envíaselo en PDF o imprímelo y que lo rellene al principio del primer encuentro.
¿Y si mi cliente responde que sí a una pregunta de salud?
No significa que no pueda hacer ejercicio. Pero es sensato que consulte su estado con el médico antes de empezar a entrenar o antes de aumentar la carga.
¿Cada cuánto actualizar el cuestionario?
Una vez al año o con cualquier cambio importante: tras una lesión, una operación, un embarazo o una enfermedad nueva.